- Presentación
- Temario
- Claustro
- Metodología
- Titulación
Descripción
¿Quién puede acceder al master?
Objetivos
- Saber gestionar centros gerontológicos ofreciendo calidad en la prestación de servicios.
- Conocer la normativa que se aplica a las residencias de mayores.
- Gestión económico
- financiera para llevar la contabilidad y rentabilidad empresarial.
- Gestión laboral y salarial y para llevar los temas de seguridad social como las prestaciones.
- Gestión de la prevención de los riesgos laborales.
Salidas Profesionales
Temario
- Introducción
- Conceptos básicos
- Definiendo los Servicios Sociales
- Introducción
- Los antecedentes del Estado de bienestar
- Acción social durante la dictadura y la transición
- Introducción
- La provisión pública de servicios
- Objetivos de la intervención desde el Sistema
- Principios inspiradores del sistema
- Objetivos de actuación
- Estructura de intervención de los Servicios Sociales
- Introducción
- Estructuración del sistema de Servicios Sociales
- Gestión del sistema de Servicios Sociales
- Acción pro bienestar: coordinación con otros sistemas
- Regulación legal del sistema de Servicios Sociales
- Dimensiones participativas en el sistema de Servicios Sociales
- Introducción
- La profesión sin disciplina
- René Sand: figura del progreso en el terreno de “lo social”
- La disparidad de perfiles profesionales: el caso de Francia I
- La disparidad de perfiles profesionales: el caso de Francia II
- Marco conceptual
- El nacimiento del estado de bienestar
- El estado del bienestar y los servicios sociales en España
- Marco normativo del sistema público de servicios sociales en España
- El Estado del Bienestar en la actualidad
- Principios básicos inspiradores del sistema
- Objetivos del sistema
- Niveles de atención
- Catálogos y carteras de servicios
- Que entendemos por Centros Sociales, sus espacios y equipamientos
- Tipología de Centros Sociales
- Equipos profesionales adscritos a los Centros Sociales
- Acreditación de Centros Sociales
- Normativa sobre los Centros para Personas Mayores
- Importancia de la planificación
- Niveles del proceso de planificación
- Los programas y proyectos de intervención social
- Pasos previos a la elaboración de un programa de intervención social
- Elementos para la elaboración de un programa de intervención social
- Programas de intervención en centros sociales que atienden a personas mayores
- Colectivos atendidos en centros sociales
- Las personas mayores y/o dependientes
- Introducción
- Aproximación a la dependencia
- Factores para el estudio de la dependencia
- Análisis normativo en materia de dependencia
- Reconocimiento del derecho
- Sistema para la Autonomía y la Atención a la Dependencia: aspectos introductorios
- Estructura del órgano
- Prestaciones a la dependencia del SAAD
- Dependencia y discapacidad
- Análisis de necesidades en las distintas etapas de la vida
- Personas en situación de dependencia
- Intervención en función de la situación de dependencia
- Recursos para la atención de las personas en situación de dependencia
- Servicios de atención primaria
- Servicios de atención domiciliaria
- Servicios y/o Centros de Atención Diurna
- Centros residenciales
- Unidades de atención continuada alternativas
- El acogimiento familiar de personas mayores dependientes
- Centros de especialidades y de referencia
- Ayuda a domicilio básica y comlementaria
- Ayudas para la mejora de la autonomía
- Áreas y objetivo de la intervención en familias con miembros dependientes
- Programas de intervención
- Introducción
- Servicios de carácter institucional
- La intervención con personas dependientes
- Servicios públicos de atención a la dependencia
- Prestaciones de carácter contributivo
- Prestaciones de carácter no contributivo
- Reglamento de Régimen Interior
- Estatuto de usuarios del centro
- Programa Individual de Cuidados
- Atención especializada por grados de dependencia
- Detección de necesidades en la atención integral
- Recepción y acogida de usuarios
- Principios éticos: Deontología de la intervención
- Protocolos de Apoyo al ingreso de usuarios
- Protocolos de Participación, motivación y protección de derechos de las personas usuarias
- Protocolos de Alimentación y restauración
- Protocolos del Servicio de lavandería
- Protocolos de Apoyo en actividades socio-culturales
- Protocolos de Apoyo en la atención directa para ABVD
- Protocolos de Apoyo en la atención directa de actividades educativas
- Protocolos de Apoyo en la atención directa de cuidados sanitarios
- Protocolos de Atención a la conducta y comunicación de personas usuarias con limitaciones
- Protocolos de Atención directa en cuidados paliativos
- Protocolos de Prevención de riesgos laborales y salud
- Protocolos de Bajas en personas usuarias del centro
- Participación activa de los usuarios en las actividades
- La autonomía
- Acompañamiento de personas de personas dependientes
- Adecuación de la comunicación a las personas usuarias
- La motivación: cauce de participación
- Naturaleza de las actividades
- Los materiales
- Valoración del estado de las ayudas técnicas
- Valoración de las instalaciones y el moviliario
- Valoración de las condiciones de seguridad y accesibilidad
- Registro de incidencias: profesionalidad y confidencialidad
- Organización de tareas
- Acercamiento a la persona usuaria: adecuación del lenguaje
- Indicadores de calidad: evaluación de la intervención
- El plan personal de atención
- Expediente de la persona usuaria
- Protocolos fundamentales
- Gestión de registro de incidecias
- Finalidad de la documentación del seguimiento individual
- La comunicación entre profesionales en una institución sociosanitaria
- Limpieza sanitaria
- La desinfección
- La importancia de la esterilización
- Técnicas y material de prevención de infecciones
- upresión de residuos de carácter sanitario
- El profesional sanitario y la prevención de riesgos laborales
- Introducción
- Cambios fisiológicos, psicológicos y sociales en el envejecimiento
- Cambios bio-psicosociales relacionados con la tercera edad
- Aspectos culinarios en la dieta del anciano
- Consejos para la planificación de los menús para personas mayores
- Alimentación básica adaptada
- Protocolos de actuación en emergencias
- Intervención en situaciones de urgencia
- Vigilancia del botiquín sanitario
- Fomento de la adaptación a la institución de las personas dependientes: la relación de ayuda
- Fomento de la relación social de las personas dependientes
- Utilización del ambiente como factor favorecedor de la autonomía personal, comunicación y relación social
- Conceptos fundamentales
- Proceso de envejecimiento
- Discapacidades en las personas dependientes
- Concepto de acompañamiento de las personas dependientes en la institución
- Áreas de intervención e intervenciones más frecuentes
- Funciones y papel del profesional en el acompañamiento
- Técnicas y actividades para favorecer la relación social
- Acompañamiento en las actividades
- Técnicas para el entrenamiento de la memoria
- Técnicas para el entrenamiento de la atención
- Técnicas para el entrenamiento de la orientación espacial, temporal y personal
- Técnicas para el entrenamiento del razonamiento
- Elaboración de estrategias básicas de intervención
- Técnicas, procedimientos y estrategias de intervención
- Técnicas de resolución de conflictos
- Procedimientos y estrategias de modificación de conducta
- Comportamientos en grupo
- Utilización de las dinámicas de grupo
- Observación de la persona usuaria en situaciones especiales, fiestas y eventos
- El proceso de comunicación
- Barreras en la comunicación
- Pautas para mejorar la comunicación con la persona usuaria
- Técnicas básicas de comunicación no verbal
- Adaptación del léxico de la institución a las características de la persona usuaria
- Comunicación con los familiares y el entorno de la persona usuaria
- Necesidades especiales de comunicación
- Estrategias y recursos de intervención comunicativa
- Sistemas alternativos de comunicación
- Ayudas técnicas para la comunicación alternativa y aumentativa
- Técnicas de comunicación con enfermos de Alzheimer
- Definición conceptual y evolución del término
- Evolución histórica del término
- Clasificación Internacional de conceptos
- Tipos de discapacidades Etiología y características
- Marco normativo y jurídico
- Conceptos básicos de comunicación y lenguaje
- Trastornos de la comunicación y el lenguaje
- Definición de deficiencia auditiva
- Anatomía y fisiología del oido
- Etiología de la discapacidad auditiva
- Deficiencia auditiva: tipos de pérdidas
- Ceguera y deficiencia visual
- Anatomía y fisiología ocular
- Causas de la deficiencia visual
- Tipos de discapacidad visual
- Definición de deficiencia mental
- Causas de la discapacidad intelectual
- Tipos de discapacidad intelectual y características
- Concepto
- Clasificación y etiología
- Ayudas técnicas y mecánicas para la ambulación
- Centros de atención para personas con discapacidad física
- Ocio y tiempo libre
- Convención sobre los Derechos de la personas con discapacidad
- La calidad de vida
- Planificación centrada en la persona
- Modelos y fuentes de apoyo para personas con discapacidad
- Los Sistemas Aumentativos y Alternativos de Comunicación (SAAC)
- Utilización de formatos aumentativos y alternativos de comunicación
- El código en comunicación
- Caracterísiticas y clasificación de los SACC
- Programas de entrenamiento en habilidades cognitivas
- Técnicas de estimulación cognitiva
- Programas de intervención en capacidades cognitivas
- Técnicas e instrumentos de evaluación continua de las estrategias cognitivas básicas
- Estrategias de acompañamiento individualizado
- Estrategias de participación e intervención grupal
- Técnicas de intervención social y educativa
- Barreras y facilitadores de la accesibilidad física
- Barreras y facilitadores de la accesibilidad de información sensorial: discapacidad visual y auditiva
- Barreras y facilitadores del acceso cognitivo a la información y a los entornos
- Estrategias de intervención en comunicación
- Introducción
- Principios inspiradores del Derecho del Trabajo
- Normas Internacionales Laborales
- Normas Comunitarias Laborales
- La Constitución Española y el mundo laboral
- Leyes laborales
- Decretos legislativos laborales
- Decretos leyes laborales
- Los Reglamentos
- Costumbre laboral
- Condición más beneficiosa de origen contractual
- Fuentes profesionales
- La Negociación Colectiva
- El Convenio Colectivo
- Clasificación de los Convenios Colectivos
- Sujetos del Convenio Colectivo
- Otros aspectos en el Convenio Colectivo: contenido, elaboración y obligatoriedad
- Descuelgue Salarial:: modificaciones de las condiciones establecidas en el Convenio
- Concurrencia de convenios colectivos
- Introducción El Sistema de la Seguridad Social
- Campo de aplicación del sistema de Seguridad Social
- Regímenes de la Seguridad Social
- Sistemas especiales de la Seguridad Social
- Altas y bajas
- El Salario
- Cotización a la Seguridad Social
- Retención por IRPF
- Relación de Ejercicios Resueltos
- Nociones generales
- Incapacidad temporal (IT)
- Invalidez y sus diferentes grados
- Lesiones permanentes no invalidantes
- Jubilación
- Desempleo
- Riesgo durante el embarazo, maternidad, paternidad y lactancia
- Asistencia Sanitaria
- ¿Qué es el finiquito?
- Consideraciones legales
- Conceptos a incluir en el recibo de finiquito
- Cómo se calcula el finiquito
- Días de indemnización por tipo de despido
- Ejemplos de cálculo de finiquito
- El contrato de trabajo: capacidad, forma, período de prueba, duración y sujetos
- Tiempo de trabajo: jornada laboral, horario, horas extraordinarias, recuperables y nocturnas, descanso semanal, días festivos, vacaciones y permisos
- Tipologías y modalidades de contrato de trabajo
- Contratos de trabajo de duración indefinida
- Contratos de trabajo temporales
- Contrato de trabajo en prácticas
- Contrato para la formación
- Modificaciones de las condiciones del contrato de trabajo
- Suspensión del contrato de trabajo: Determinación, causas y efectos
- Extinción del contrato de trabajo: formas y causas
- Los Expedientes de Regulación de Empleo (ERES)
- Bonificaciones/reducciones a la Contratación laboral
- Bonificaciones/reducciones a la Contratación laboral de discapacitados
- Bonificaciones/reducciones para autónomos
- Nómina mensual
- Nómina con incapacidad temporal por accidente de trabajo (AT)
- Nómina con incapacidad temporal por enfermedad común
- Nómina de fin de contrato y vacaciones devengadas y no disfrutadas
- Nómina de maternidad con contrato a tiempo parcial
- Contrato de formación
- Contrato a tiempo parcial
- Extinción del contrato por dimisión del trabajador
- El proceso de comunicación
- Tipos de comunicación
- Barreras de la comunicación
- La comunicación efectiva
- Aspectos importantes en la interacción con el interlocutor
- Las relaciones en la empresa: humanas y laborales
- Tratamiento y flujo de la información en la empresa
- La comunicación interna de la empresa
- La imagen corporativa e institucional en los procesos de información y comunicación en las organizaciones
- La comunicación externa de la empresa
- La relación entre organización y comunicación en la empresa: centralización o descentralización
- Herramientas de comunicación interna y externa
- La comunicación interpersonal
- Filtros y Barreras de la Comunicación
- El conflicto interpersonal
- Cómo expresar críticas y tipos de escucha activa
- Obstáculos que se pueden presentar
- Técnicas para mejorar esta habilidad Social
- Estrategias de negociación
- Tácticas de negociación
- Cuestiones prácticas
- La personalidad del negociador
- Habilidades del negociador
- Características del sujeto negociador
- Clases de negociadores
- La psicología en la negociación
- Causas del Estrés Laboral
- Síntomas del estrés laboral
- Consecuencias del Estrés Laboral
- Introducción a las habilidades directivas
- Liderazgo Habilidad personal y directiva clave
- Enfoques en la teoría del liderazgo
- Estilos de liderazgo
- El papel del líder
- Introducción a las habilidades sociales
- Asertividad
- Empatía
- Escucha activa
- Autoestima
- La motivación en el entorno laboral
- Teorías sobre la motivación laboral
- El líder motivador
- La satisfacción laboral
- Introducción
- Evolución histórica
- Concepto de Contabilidad
- Concepto
- Partida doble (dualidad)
- Valoración
- Registro contable
- Los estados contables
- Concepto de pagos y cobros
- Concepto de gastos e ingresos
- Clasificación
- Registro contable de estas partidas y determinación del resultado contable
- Registro y Valoración de los gastos
- Valoración de los ingresos
- Nociones generales
- El balance
- La cuenta anual de pérdidas y ganancias
- El estado de cambios en el Patrimonio Neto
- El estado de flujos de efectivo
- Video tutorial “Elaboración del balance adaptado al PGC07”
- Video tutorial “Balance de situación y Cuenta de Pérdidas y Ganancias”
- Definición y tipos de inversión
- El ciclo de vida de un proyecto de inversión
- Componentes de un proyecto de inversión
- Metodologías de valoración económica
- Clasificación de los flujos de caja
- Criterios VAN y TIR de análisis de inversiones
- Elección del proyecto de inversión
- Metodologías de tratamiento del riesgo
- Análisis de la sensibilidad
- Árboles de decisión para la toma de decisiones secuenciales
- Proyectos de inversión en activos fijos
- Proyectos de inversión en capital circulante (NOF)
- El proceso de planificación de la empresa
- Estructura del control: concepto y definición de los centros de responsabilidad
- Organización del proceso presupuestario
- Presupuestos de explotación
- Presupuestos de capital
- Presupuesto de tesorería
- Introducción
- Seguimiento y control del presupuesto de explotación
- Seguimiento y control de las inversiones y las fuentes de financiación
- Seguimiento y control del presupuesto de tesorería
- Introducción al concepto de calidad
- Definiciones de calidad
- El papel de la calidad en las organizaciones
- Costes de calidad
- Beneficios de un sistema de gestión de calidad
- Los tres niveles de la Calidad
- La Dirección y la Gestión de la Calidad
- Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
- Diseño y planificación de la Calidad
- El Benchmarking y la Gestión de la Calidad
- La Reingeniería de Procesos
- La Calidad Total (TQM)
- Los grandes modelos de Calidad Total
- La Calidad Total en el Producto o Servicio
- Elementos Clave de la Calidad Total
- El Proceso de Mejora Permanente
- Estrategias para la Calidad Total
- Sistemas de Información para la Calidad Total
- La Visión Estratégica de la Calidad Total
- El proceso de aprendizaje de la Calidad Total
- Introducción a los principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad
- Enfoque al cliente
- Liderazgo
- Participación del personal
- Enfoque basado en procesos
- Mejora
- Toma de decisiones basada en la evidencia
- Gestión de las relaciones
- Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)
- Tormenta de ideas
- Diagrama Causa-Efecto
- Diagrama de Pareto
- Histograma de frecuencias
- Modelos ISAMA para la mejora de procesos
- Equipos de mejora
- Círculos de Control de Calidad
- El orden y la limpieza: las 5s
- Seis SIGMA
- Las normas ISO 9000 y 9001
- La Estructura de Alto Nivel
- Principales factores de desarrollo de la ISO
- Objeto y Campo de Aplicación
- Referencias Normativas
- Términos y Definiciones
- Contexto de la Organización
- Liderazgo
- Planificación
- Soporte
- Operación
- Evaluación del desempeño
- Mejora
- Documentación de un SGC
- Hitos en la implantación de un SGC
- Etapas en el desarrollo, implantación y certificación de un SGC
- Metodología y puntos críticos de la implantación
- El análisis DAFO
- El proceso de acreditación
- Pasos para integrar a los colaboradores del Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa
- Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad
- Indicadores de calidad y su utilidad
- Construir indicadores
- Selección de indicadores
- Implantación de indicadores
- Interpretación de resultados
- Conceptos básicos: trabajo y salud
- Daños para la salud. Accidente de trabajo y enfermedad profesional
- Enfermedad Profesional
- Normativa
- Derechos, obligaciones y sanciones en Prevención de Riesgos Laborales
- Introducción a los Riesgos ligados a las Condiciones de Seguridad
- Lugares de trabajo
- Riesgo eléctrico
- Equipos de trabajo y máquinas
- Las herramientas
- Incendios
- Seguridad en el manejo de Productos Químicos
- Señalización de Seguridad
- Aparatos a presión
- Almacenaje, manipulación y mantenimiento
- El medio ambiente físico en el trabajo
- Contaminantes químicos
- Contaminantes biológicos
- La Carga Física
- La carga mental
- La Fatiga
- La Insatisfacción Laboral
- La organización del trabajo
- La Protección Colectiva
- La protección individual. Equipos de Protección Individual (EPIs)
- Actividades con Reglamentación Sectorial Específica
- Actividades sin Reglamentación Sectorial Específica
- Plan de Autoprotección
- Medidas de Emergencia
- La Vigilancia de la Salud
- Organismos Públicos relacionados con la Seguridad y Salud en el Trabajo
- El Plan de Prevención
- La Evaluación de Riesgos
- Planificación de Riesgos o Planificación Actividad Preventiva
- Vigilancia de la Salud
- Información y Formación
- Medidas de Emergencia
- Memoria Anual
- Auditorías
- Documentación: Recogida, elaboración y archivo
- Modalidades de gestión de la prevención
- Principios generales de primeros auxilios
- Asistencias
- Técnicas de Reanimación. RCP básicas
- Estado de Shock
- Heridas y hemorragias
- Quemaduras
- Electrocución
- Fracturas y contusiones
- Intoxicación
- Insolación
- Lo que NO debe hacerse en primeros auxilios
- Gestión Operativa de Riesgos
- Planificación
- Ejecución
- Control
- Ajuste
- Auditorías del Sistema de Prevención
- El coste de los Accidentes de Trabajo
- Contingencias, prestaciones e incapacidades
¿Con quién vas a aprender? Conoce al claustro
Elísabeth San Juan García
Diplomada en Relaciones Laborales, Licenciada en Ciencias del Trabajo y Máster en Prevención de Riesgos Laborales, con especialización en Seguridad del Trabajo, Psicosociología Aplicada, Ergonomía e Higiene Industrial. Ha trabajado en departamentos de Recursos Humanos, en Orientación Laboral y como Técnico Superior de Prevención de Riesgos Laborales. Desde 2017, ha consolidado su experiencia como docente, impartiendo formación en Recursos Humanos, gestión laboral y prevención de riesgos laborales, destacándose por su enfoque práctico y compromiso con el desarrollo profesional de sus alumnos.
María Inmaculada González Segovia
Licenciada en Administración y Dirección de Empresas y en Derecho por la Universidad de Granada. Máster en Gestión Empresarial de la I+D+i y en Derecho de Familia. Con más de 10 años de experiencia en la dirección, gestión y control de empresas. Experta en desarrollo de negocio y procesos de innovación. Cuenta con experiencia en el área educativa, impartiendo formación en Cámaras de Comercio y centros de formación profesional. Actualmente trasmite sus conocimientos en el área de Gestión Empresarial en INESEM.
María del Mar Díez Simón
Licenciada en Psicología y con habilitación sanitaria. Cuenta con una amplia formación y experiencia en metodología docente, neuropsicología, psicología forense, terapias contextuales, terapias naturales, promoción de la convivencia escolar, igualdad de género y participación ciudadana.
Metodología
EDUCA LXP se basa en 6 pilares
Titulación
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Master en Dirección y Gestión de Residencias Geriátricas + 60 Créditos ECTS